ID2 PriorityPass propose en complément de la gestion de l’espace assis un service de retrait des dus et des commandes click & collect. Ceci permet aux patients devant retirer un du ou une commande Click&Collect d’accéder directement au comptoir dédié sans passer par la file d’attente. Ce service s’appuie sur l’infrastructure de la borne de gestion de l’espace Assis. Vous disposez ainsi d’une solution complète de gestion de vos files d’attente sur une borne unique qui sert de point d’entrée à vos patients dans votre officine.
Prise en compte patient
L’écran de la borne propose plusieurs choix au patient qui arrive :
- accéder à l‘espace assis s’il dispose de la carte prioritaire
- retirer une commande (du ou internet)
- prendre un ticket pour la file d’attente. (si le service est activé)
Pour retirer un du il faut cliquer sur le choix « Bon de du », pour retirer une commande, il faut cliquer sur « Bon de Cmde »
